1.省招办通过哪些途径和方式公布招生政策和信息？

（1）考生可通过湖北省教育厅“高考招生专题”（http://jyt.hubei.gov.cn/bmdt/ztzl/gxzs）、湖北招生信息网（https://zsxx.e21.cn）查询有关湖北省招生文件、政策规定和录取信息。

（2）官方微信公众号：湖北省招办的官方微信公众号为“湖北省招办”（微信号hbszsb），省招办通过官方微信公众号发布最新的高等学校招生政策和信息。

（3）10639678湖北阳光招生短信服务平台：考生填报志愿期间和录取期间，省招办通过10639678短信号码向考生发送志愿、密码、联系方式异动提示信息和其他招生录取信息。该短信号码只对在志愿系统里填报了考生本人联系方式的手机号码发送信息，并且本省携号转网手机号码和外省手机号码均无法收到本短信提示。

（4）《湖北招生考试》杂志2023年第13、16、19、22期：公布在鄂招生院校招生计划和相关招生政策，供考生填报志愿查询。

（5）新闻媒体：省招办根据录取工作进程向新闻媒体提供新闻通稿，发布招生政策和信息，及时提醒考生注意事项。

2.考生可通过哪些途径进行咨询？咨询时注意哪些问题？

（1）教育部开设了“阳光高考平台”（https://gaokao.chsi.com.cn），考生可通过这个平台向全国的高校进行咨询。

（2）招生录取期间，市、县各级招办以及在鄂高校均设立了咨询接待渠道，咨询的方式、电话和时间安排将集中在湖北省教育厅“高考招生专题”和“湖北招生信息网”上公布，考生可通过咨询接待渠道进行咨询。　　

（3）部分高校在本校网站开展网上答疑，考生可通过招生学校的网上答疑平台向学校进行咨询，还可通过电话咨询和现场咨询等方式，了解高校情况。

（4）7月3日至8月20日，湖北省招办“湖北招生信息网”（https://zsxx.e21.cn）开设了网上答疑互动平台。需要提醒考生：

①招生录取期间在网上提问的人数较多，省招办和高校一般选择有代表性的提问进行回答，对前面已经回答的问题不再重复，建议考生进入答疑互动平台后，首先在“典型答疑”栏中浏览已回答的问题，相同的问题就不要再提。

②问题要详细具体，条理清晰，以便所提问题能及时得到回答。

（5）7月3日至8月20日，省招办设立招生录取现场咨询接待点，负责接待考生和家长的咨询。接待地点设在湖北省教育考试院沙湖考试基地（武汉市武昌区友谊大道学院路12号），接待时间为上午8:30-11:30，下午14:30-17:30，向考生和家长提供电话或来访咨询服务。需要提醒考生：

①建议考生尽量通过网上答疑、电话咨询等远程方式咨询相关事宜。

②考生和家长来咨询接待点，须持考生和家长身份证、考生高考准考证。